Anulowanie wizyty
Poniżej znajdziesz szczegółową instrukcję, która krok po kroku wyjaśnia, kiedy i jak anulować wizytę w systemie MONI, oraz przedstawia różnice między anulowaniem a usunięciem wizyty.
Kiedy można anulować wizytę?
- Wizyta zaplanowana:
Anulowanie wizyty jest możliwe, gdy wizyta jest zaplanowana, czyli nie została jeszcze zrealizowana. - Wizyta zrealizowana:
Możesz anulować również wizytę, która już została przeprowadzona. W tym przypadku konieczne jest podanie powodu anulacji.
Jak anulować wizytę?
Film instruktażowy
Instrukcja krok po kroku
Aby rozpocząć proces anulowania wizyty, postępuj według poniższych kroków:
- Otwórz wizytę:
Kliknij w daną wizytę, którą chcesz anulować. - Wybierz opcję anulowania:
Wybierz przycisk „anuluj wizytę” z listy dostępnych przycisków. - Potwierdzenie anulacji:
System MONI zapyta, czy na pewno chcesz anulować wizytę. Kliknij „Tak”. - Podanie powodu (jeśli dotyczy):
Jeśli wizyta została już zrealizowana pojawi się pole do wpisania powodu anulacji.- Wpisz powód anulacji, a następnie kliknij „Dalej”.
Gotowe! Wizyta została anulowana.
Kiedy usuwać, a kiedy anulować wizytę?
- Anulowanie wizyty:
Anulujemy wizytę, gdy została ona odwołana przez pacjenta lub gdy pacjent nie stawił się na umówioną wizytę. - Usuwanie wizyty:
Zalecamy usuwanie wizyt w sytuacji, gdy wizyta została dodana przez przypadek.
Gdzie znajdę anulowane wizyty?
W zakładce „Terminarz” domyślnie wyświetlają się aktualne wizyty.
Wyświetlenie anulowanych wizyt: Aby zobaczyć wszystkie anulowane wizyty należy kliknąć w widok listy, a następnie z listy dostępnych opcji wybrać „anulowane”. Wtedy w kalendarzu pokażą się wszystkie anulowane wizyty.
Wyświetlenie aktualnych i anulowanych wizyt: Możemy też wyświetlić jednocześnie wszystkie aktualne i anulowane wizyty jeśli chcemy to zrobić wystarczy wybrać opcję „aktualne i anulowane”. Wtedy w kalendarzu pokażą się wszystkie aktualne i anulowane wizyty.
