Sztuczna inteligencja w MONI – AI, które odciąża Twoją placówkę
MONI wykorzystuje sztuczną inteligencję tam, gdzie realnie oszczędza to czas personelu: przy dokumentacji, obsłudze telefonów i rejestracji pacjentów. To nie jeden dodatek, tylko cztery osobne funkcje AI wbudowane w system, które można włączyć niezależnie od siebie – w zależności od tego, co najbardziej obciąża Twoją placówkę.
Co zyskujesz dzięki AI w MONI?
Mniej pracy administracyjnej. Dokumentacja, notatki z rozmów i rejestracja pacjentów w dużej mierze dzieją się same – personel tylko weryfikuje efekt, zamiast wykonywać wszystko ręcznie.
Ciągłość obsługi pacjenta. Rejestracja i chatbot działają poza godzinami pracy recepcji, więc placówka nie traci zgłoszeń tylko dlatego, że nikt akurat nie odbiera telefonu.
Wszystko w jednym systemie. Każda funkcja AI korzysta z tych samych danych co reszta MONI – terminarza, kartotek pacjentów, uprawnień personelu – bez eksportu do osobnych narzędzi.
Dyktowanie głosowe
Specjalista dyktuje dokumentację medyczną głosem, a MONI automatycznie zamienia nagranie na tekst bezpośrednio w karcie pacjenta – bez ręcznego przepisywania notatek po wizycie.
- Szybsze uzupełnianie dokumentacji między wizytami
- Mniej czasu spędzonego na klawiaturze podczas i po konsultacji
- Mniej błędów i literówek wynikających z ręcznego przepisywania
Nagrywanie i podsumowanie rozmów pracowników
Dzięki integracji z centralą telefoniczną MONI nagrywa rozmowy pracowników placówki z pacjentami i automatycznie generuje ich streszczenie – bez konieczności odsłuchiwania całego nagrania, żeby sprawdzić, co zostało ustalone.
- Szybki wgląd w przebieg rozmowy bez odsłuchiwania jej od początku do końca
- Łatwiejsza kontrola jakości obsługi pacjenta przez rejestrację
- Ustalenia z rozmowy zapisane w jednym miejscu, dostępne dla zespołu
Wirtualna rejestracja
System prowadzi pacjenta przez proces zgłoszenia i umówienia wizyty automatycznie, bez angażowania pracownika rejestracji na każdym etapie – idealne rozwiązanie tam, gdzie zgłoszeń jest dużo, a zespół rejestracji ograniczony.
- Odciążenie rejestracji telefonicznej przy powtarzalnych zgłoszeniach
- Obsługa zgłoszeń również poza godzinami pracy placówki
- Pełna spójność z terminarzem MONI – bez ręcznego przepisywania
Chatbot AI
Pacjent samodzielnie opisuje powód wizyty w oknie czatu na stronie placówki i rezerwuje termin – bez logowania, o dowolnej porze. Chatbot dobiera odpowiedniego specjalistę i od razu zapisuje wizytę w terminarzu MONI.
- Rejestracja dostępna 24/7, bez limitu godzin pracy recepcji
- Mniej pracy ręcznej przy standardowych zgłoszeniach
- Rezerwacja trafia wprost do terminarza w czasie rzeczywistym
Chcesz zobaczyć te funkcje w praktyce?
Umów prezentację MONI i sprawdź, która funkcja AI najbardziej odciąży Twój zespół.
Najczęściej zadawane pytania o AI w MONI
Czy funkcje AI działają w ramach jednego systemu, czy to osobne narzędzia?
To wbudowane funkcje MONI – korzystają z tych samych danych o pacjentach, terminarzu i personelu co reszta systemu, bez eksportu do zewnętrznych aplikacji.
Czy trzeba włączyć wszystkie funkcje AI naraz?
Nie – każda z funkcji działa niezależnie i można je wdrażać pojedynczo, w zależności od potrzeb placówki.
Czy dane z nagranych rozmów i dyktowania są bezpieczne?
Dane przetwarzane są w ramach systemu MONI, na tych samych zasadach bezpieczeństwa co pozostała dokumentacja medyczna placówki.